Política de Privacidade (RGPD)

1.Responsável do tratamento

Conforme com o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) que entra em vigor o 25 de Maio de 2018 lhe informamos que os seus dados serão tratados pela sociedade “Dion Resakapsulus Spain SL” (em adiante, Dion), com domicílio social situado em Riera d'en Font, 60 (Tiana) e CIF B66907205.

Poderá contactar com o Delegado de Protecção de Dados através da direcção de correio electrónico: dpd@dioniberica.como.

2.Finalidade do tratamento e legitimació

O tratamento dos seus dados persegue as seguintes finalidades:

A. Entrega de compra-las realizadas a Dion

Os seus dados serão tratados para a entrega dos produtos comprados a Dion mediante a sua página web (www.dioniberica.como), bem como, para atender a sua solicitação de informação, consulta ou reclamação.

B. Entrega de ofertas e promoções de Dion

Em caso que preste o seu consentimento, Dion poderá remeter-lhe por qualquer canal electrónico ou não electrónico informação comercial relacionadas com a prestação, melhora e actualização dos nossos produtos, novas tarifas e descontos.

Esta informação comercial poderá ser genèrica ou personalizada. Neste último caso implicará o prévio tratamento dos seus dados com o alvo de poder proceder ao seu perfilado, determinar gustos, preferências e necessidades e, sobre a base destas, identificar as ofertas que possam lhe resultar mais interessantes.

A qualquer momento, poderá revocar o seu consentimento e não receber novas ofertas e promoções o indicando através de correio postal à direcção acima exposta ou por correio electrónico à direcção dpd@dioniberica.como. ou através do nosso serviço de atenção ao cliente. Assim mesmo, em toda comunicação comercial electrónica seinformar-lhe-á, novamente, do seu direito a revocar o seu consentimento.

C.Informação estatística e formularios de satisfação

Dion tem um interesse legítimo a conhecer tanto a opinião dos seus clientes com respeito aos seus produtos como os seus hábitos de consumo (p. ex. a frequência/recurrència de compra) com o alvo de poder oferecer produtos e serviços mais ajustados às suas necessidades e melhorar tanto os produtos e serviços actuais como o seu processo de compra. 
Para conseguir o alvo exposto no parágrafo anterior, Dion poderá tratar os seus dados e realizar formularios de satisfação por meios electrónicos. 

3.Tipo de dados tratados

Para as finalidades expostas ao apartado anterior trata-se um conjunto de dados de carácter pessoal que podemos dividir nas seguintes fontes e categories:

A. Dados proporcionados pelo cliente de forma directa: 

Ao momento de compra-a ou registro e/ou através dos formularios a este efeito habilitados.

O cliente garante que, os dados facilitados a Dion para a prestação dos serviços solicitados respondem à situação real e que comunicará qualquer modificação que afecte aos mesmos. Em consequência, o cliente responderá em frente da Dion de quaisquer danos ou prejuízos ocasionados como consequência do não_cumprimento das obrigações assumidas nesta cláusula.

B. Dados derivados da própria prestação do serviço: 

p. ex: Histórico de compras realizadas e as suas características, reclamações ou solicitações de informação…

4.Prazo de conservação dos dados

Os seus dados pessoais serão conservados enquanto sejam necessários para o desenvolvimento da relação contractual. Decorrido este período os dados poderão ser suprimidos a qualquer momento pelo cliente conformo ao que se dispõe no regulamento de protecção de dados o que implica o seu bloqueig, estando disponíveis tão sozinho a solicitação de Juízes e tribunais, o Ministério Fiscal ou as Administrações Públicas competents durante o prazo de prescripció das acções que pudessem derivar para ser posteriormente eliminados.

5.Os seus direitos

O nosso regulamento de protecção de dados lhe confereix uma série de direitos em relação com o tratamento de dados que implicam os nossos serviços que podemos resumir nos seguintes:

  • Direito de acesso: Conhecer que tipo de dados estamos a tratar e as características do tratamento que estamos a levar a termo.
  • Direito de rectificação: Poder solicitar a modificação dos seus dados para ser estes inexactes ou não veraces.
  • Direito de portabilitat: Poder obter uma cópia num formato interoperable dos dados que estejam a ser tratados.
  • Direito à limitação do tratamento nos casos recolhidos na Lei.
  • Direito de supressió: Solicitar a supressió dos seus dados quando o tratamento já não resulte necessário.
  • Direito de oposição: Solicitar o cessament no enviament de comunicações comerciais nos termos dantes assinalados.
  • Direito a revocar o consentimento prestado.

Pode exercitar os seus direitos através de algum dos seguintes canais, indicando o direito a exercitar e acompanhando cópia do Documento Nacional de Identidade ou documento equivalente além de qualquer outra documentação que considere oportuna:

a) Endereço Postal: Riera d'en Font, 60-A (Tiana) - Espanha
b) Correi electrónico: dpd@dioniberica.como.

À página web da Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD) pode encontrar uma série de modelos que ajudar-lhe-ão no exercício dos seus direitos. Assim mesmo, informamos-lhe tem direito a interpor uma reclamação ante a autoridade de controle (em Espanha, o AEPD) em caso que considere infringidos os seus direitos.